主要目次：1. はじめに／2. 外来（総合案内／診療科窓口／問診／診察／処置／診察後／入院手続き／救急外来）／3. 一般病棟（入院／看護歴聴取／検査・説明／治療・処置／服薬指導／栄養指導／患者家族へ／退院ほか）／4. 周手術期（手術前／手術当日／手術後）／5. 検査／付録（英文書類）