組織改編、新事業展開、撤退、統合・合併、IT化、新評価制度など企業にとって変革は宿命だ。だが、これらは現場には脅威であり、混乱をもたらす。企業は決して性急に変革を達成しようと思ってはならない。社員の気持ちに寄り添うことが大切。本書は日本企業が無視しがちだが、致命的に重要な「変化に伴う問題」の解決書。