薬局・ドラッグストアのための らくらくコミュニケーションBOOK
: 廣瀬 明香/二見 茜/冨田 茂/Julija Knezevic/三木 紅虹/こしのりょう
●“指すだけ”で外国人患者に適切な情報提供ができる! コミュニケーションがとれる
●少し複雑な日本の医療制度についても英語・中国語でカバー
来局・来店した患者は外国人! 英語に自信がなくて、どうやってコミュニケーションをとればいいのかわからない…!? そんなあなたに、外国人診療や対応に精通した著者陣が、薬局・ドラッグストア内での対応にフォーカスを当てたコミュニケーションツールを作りました。症状や欲しい薬のヒアリング、処方箋対応などの一連の流れを英語・中国語で全面カバー! 本書を手にとったその日から“パラパラめくって指すだけ”で、外国人患者とコミュニケーションがとれるようになります。
レビュー(1件)
英語にも中国語にも対応できる登録販売者になりたい、と思って買いました。大きさはコンパクトですが、内容はボリュームがあります。カタカナで発音の仕方も書いてあり、強く言うところは太字になっているので分かりやすいです。イラストもカラフルで、見ていて楽しいです。