OBSESSION(オブセッション)こだわり抜く力
アマゾンジャパン前社長が語る、
世界標準のマインドセット!
およそ10年にわたりアマゾンジャパン共同社長を務めたジェフ・ハヤシダ氏が初めて著すビジネス論。
これまでメディアにはあまり登場しなかった同氏が、次世代のリーダーたちに向けてメッセージをおくる。
本書に通底するのは、ジェフ・ベゾスにも通じる「こだわり抜く」姿勢。
数字への冷徹なこだわり(OBSESSION)と、人の心を動かす情熱(PASSION)がすべてのベースになる。
グローバルで通用する「共通言語」を作る。イノベーションを促す。
会社の成長と自分の成長を同時に実現する……
「アマゾン流」にこそ、日本再起動のヒントがある。
本書の主な内容
・僕がアマゾンプライムに入らなかった理由
・アマゾン社内騒然のベゾス氏メールとは?
・愛社精神なんていらない
・昭和世代は戦国武将、Z世代はユーチューバー
・顧客満足より、顧客体験を重視しよう
・ダイバーシティに振り回されてはいけない
・リスキリングを「はやり」でやるな ほか
1章 共通言語を作る
ーマクドナルドのチーズバーガーの教え
ーアマゾンのフライホイールとKPI
ー究極の顧客・ベゾス氏の「?」メール
ーCSの呪縛の裏にある「お客様は神様」ほか
2章 イノベーションの起こし方
ーラーメン進化形おそるべし
ー「僕はアマゾンプライムに入っていない」で議論白熱
ーチェンジ・オブセッションでガラケーから脱皮 ほか
3章 リーダーは導く人
ーTikTokと映画でコミュニケーション
ースローガンとタウンホールミーティング
ー1on1をやりたがるマネジャー
ー愛社精神なんていらない、自分を守れ ほか
4章 脱・20世紀型経営
ー日本企業、交渉ベタのワケ
ー昭和世代は戦国武将 Z世代はユーチューバー
ー上司説得の切り札は「ノーリスク」「餌付け」
ー「会社は家族のためにある」って本当? ほか
5章 ダイバーシティを考える
ーエプソン工場のチーム作り
ー不公平な世の中の公平なチャンス
ー女性活躍の要は人事のプロフェッショナル
ー多様性に振り回されるな
6章 会社の成長、自分の成長
ーサイエンティストが経営を変える
ーリスキリングを「はやり」でやるな
ー規制を突破「置き配、絶対やる」
ー賃金上昇 阻むのはだれか ほか
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