人は、「知らない相手」からは購入しない…この単純な心理法則を深く心に刻んで、それに応じた販売方法を工夫することで、あなたの商品はドンドン売れるようになる。そのためには、あなた自身だけでなく、あなたの会社や店、そして商品についての「情報」を広くお客様に発信していかなければならない。そうすることで、お客様はあなたとあなたの会社や店、そして商品を「知る」ことができ、より購買していただきやすくなる。では、どのように情報を発信=「知ってもらう」ことができるのか。そのやり方は非常にシンプルであり、容易に実行可能なことばかりだが、そこには、「正しい順序」がある。本書では、その方法をひとつずつ具体的に解説していく。
レビュー(13件)
繁盛店のしていることがわかります
繁盛店はリピーターを大切にします。 一度ご来店いただいたお客さまに 定着して頂く、再来店して頂くために お礼状やニュースレターで 接触を続けます。 かならずしも 割引や安売りは必要ありません。 小さな個人店にできる 集客方法などが学べる良書です。
よかと
とてもわかりやすく面白く読ませていただきました。 あとは実戦で試してみます。
かなり参考になりました
私自身自営業を営んでおり、ものすごく勉強になりました。個人で商売する場合どのように差別化を図るのかを考えさせられました。お客さんがなぜ繁盛店をひいきにするのか?この辺がわかったのはとても価値がありあとはどう実践していくかだけです。