みのき8410

交換していただけず

贈り物として、購入しました。 ただ6冊中2冊が裁断不良で、交換を希望しましたが、在庫がないとのことで…返品かそのまま受け取るしかないと言われました。 返品し、別の絵本を贈ろうと提案したのですが…贈り物だったので、相手の方も折角選んでくれたのでということで泣き寝入りのような形になりました。 初期不良であれば、交換する手配までしっかりしてほしいと思います。 ギフトには全く向かないと思いました。 今回の対応はとても残念でした。