スタッフの「採用」「教育」「意識改革」「人事評価」「労務管理」から，クリニック全体の「経営」「ビジョン」「イメージ戦略」まで，その改善のテクニックを明快解説！ ★クリニックの経営改善を多数成功させてきたクリニック専門の経営コンサルタントが，企業秘密とも言うべき最新ノウハウとその秘訣のすべてを伝授します！ ★クリニック経営で最も大切なこと，それは院長自らも含めたスタッフの活性化です。前向きな改善・改良の意識，協力・協働の意識を醸成することによって，個々のスタッフの技能が自律的に向上し，クリニック全体の機能と経営力が向上するのです。--それが，クリニックの成功と失敗を分ける最大の分岐点となります。 ★多くの院長の頭を悩ませるスタッフ・マネジメントについて，単に理念を唱えるのではなく，実際に効果が証明された様々な取組みや工夫を，自院ですぐ応用できるよう，実事例に沿って具体的かつ実践的に解説しています。 Basic Project プロジェクト01　良い人財が応募してくる仕組みを作る。 プロジェクト02　スタッフに求人受付から面接までを任せる プロジェクト03　一日体験入職を実施する プロジェクト04　入職オリエンテーションを実施する プロジェクト05　試用期間中のテストを実施する プロジェクト06　教育カリキュラムを作る プロジェクト07　個人面談をする プロジェクト08　院長の歴史、医院の歴史を語る プロジェクト09　医院の目標(ヴィジョン)を明確に打ち出す プロジェクト10　医院目標をスタッフに発表する プロジェクト11　スタッフに毎月の目標を書いてもらう プロジェクト12　スタッフに来年の目標を書いてもらう プロジェクト13　目標発表会を行う プロジェクト14　目標をヴィジュアル化する プロジェクト15　治療メニューについての理解を深める プロジェクト16　スケジュールは早めに伝え、院内で共有する プロジェクト17　ベテランスタッフの教育は目的を明確にする Advance Project プロジェクト18　他院に見学に行く　 プロジェクト19　他院からの見学を受け入れる プロジェクト20　実習生を受け入れる プロジェクト21　見学お礼ハガキを出す プロジェクト22　試用期間終了後にプレゼントをする プロジェクト23　朝礼を実施する プロジェクト24　終礼を実施する プロジェクト25　読書感想文を書いてもらう プロジェクト26　DVD鑑賞でモチベーションアップを図る プロジェクト27　感動事例を発表する プロジェクト28　メッセージカードで意識を高める プロジェクト29　一筆箋で感謝を伝える プロジェクト30　業者の力を120％引き出す プロジェクト31　積極的に地域に貢献する プロジェクト32　スタッフの家族の理解を得る プロジェクト33　オリジナル・キッザニアを開催する