「お礼」でほめる、「噂」でほめる、「質問」でほめる。言うことを聞かせるには「５本指のルール」を使おう。「なぜそんなことをしたの？」と聞くかわりにこう言おう。罰を与えなくても、子どもが自分から反省する方法とは？今日からできる、簡単で具体的な方法。