スマイルズという会社を人類学する
: 小田 亮/熊田 陽子/阿部 朋恒/(株)スマイルズ
「マーケティングはしない」「数字は目的にならない」…行き詰まりの資本主義を自由に生きる会社、スマイルズに見る未来の働き方。
Soup Stock Tokyo、PASS THE BATON、100本のスプーンなど、注目業態を生み出し続けながらも従来の経営学やマーケティングの言葉ではとらえきれないスマイルズという会社。本書はそんなスマイルズで4人の人類学者が一緒に時間を過ごし、一緒に会議に参加し、時には一緒に働きながら調査したフィールドワークの報告書。これからの働き方が人類学の目を通して描かれる。
序 章 スマイルズは「普通の会社」ではない?
1 フィールドワークという方法
2 スマイルズはポストモダン?
3 会社組織のモダン/ポストモダン
4 システムとネットワークは共存している
5 人類史の中のネットワークとシステム
6 ネットワークは設計できない
第1章 「全体的な個人」が/をつくるネットワーク
1 共有されている理念とネットワーク型組織
2 分業のない会社ーー「全体的な個人」ということ
3 「実業<妄想」という二重構造
第2章 スマイルズはビジネス・モデルにならない
1 数字は目的にならない
2 マーケティングはしない
3 「スマイルズさん」という人格
第3章 スマイルズにいる人たち
1 はじめに
2 「いい人」の強み
3 Soup Stock Tokyoの誠実さ
4 Soup Stock Tokyoのファンとなる客と女性社員
5 仕事における「遊び」
6 「やりたいこと」発掘から「共感」へ
7 中途採用者の語りから見えるスマイルズの特徴
8 感情労働の議論から
9 トイレットという空間
10 おわりに
コラム 「100本のスプーン FUTAKOTAMAGAWA」体験記(村主直人)
終 章 資本主義システムの中で、「会社で働く」ということ
1 新しい資本主義とポストモダン思想
2 資本主義の「時間」の変化
3 幸福感と「かけがえのなさ」「安定・安心」
4 逃避の場所
5 システムに巣食うことーー小商い・職人・スマイルズ
6 「半」と「雑」の思想
◎対談 遠山正道(スマイルズ代表取締役社長)×小田亮(文化人類学者)
おわりに スマイルズの中の人
--野崎亙(スマイルズ取締役兼クリエイティブ本部本部長)の場合
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