＜1998年の発行以来、大変ご好評をいただいております＞
専門講師を招いた時と同等の研修が、自社でできる研修ツール集です。ケースは5〜8頁程度の物語仕立て。部下管理、会議運営から生産計画、経営再建までを創作しました。各ケースには「設問」だけでなく「模範解答」も収録。日常の職場ミーティングなどにも幅広く活用できるように、「ケーススタディ研修の進め方」をやさしく説いた解説編を併載しました。
○○おもなケース○○
【職場活性化】 進まない「いきいき職場づくり」
【時間管理】 職場にはびこる「時間どろぼう」
【会議運営】 会議がこわいー進行役の悩み
【部下管理】 課長とリーダーの不協和音
【パート管理】 崩れた「女性営業部隊」の活用
【情報管理】 資料の個人保管がもたらしたもの
【間接部門生産性】 間接部門の「業績指標」導入
【CS向上活動】 減らない「お客さまの不満」
【体質改善】 失敗に終わった営業の抜本改革
【経営再建】 先代社長が残した拡大志向のツケ
レビュー(9件)
事例が古くて参考にならない
内容が古いです。今の時代にないようなパワハラ上司が出てきたりして、参考にはなりませんでした。新しい内容に更新した方が良いと思います。
問題なく取引できるショップです。有難うございます。
結構いいです！
これは結構使えます。できれば解説の部分はもう少し詳しいと良いかも。 いずれにしても社内研修で使えそうなので助かりました。
研修講師を始めたばかりの方には参考になるかと思います。 研修の進め方を手順を追って丁寧に解説されていますが、まとめ方が単調で 読みづらいですね（^^；
とりあえず
勉強のために買いました。状態も非常に良く満足です。