電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2023年に実施された1級・2級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。 はじめに 「もしもし検定」の概要 　試験問題の全体像 　実技試験について 　各級の到達目標 　委員名簿 「もしもし検定」1級過去問題集 　第29回（2023年4月実施） 　第30回（2023年8月実施） 「もしもし検定」2級過去問題集 　第56回（2023年2月実施） 　第57回（2023年6月実施） 　第58回（2023年10月実施） 　第59回（2023年12月実施） 　索引