ネット上とリアルな場所がハイブリッドでつながる 出店側とお客様の両者で成り立つコミュニティ（21世紀型人情型商店街）が出現 かつての商店街にあった人とのつながり、情報交換、お店とお客が応援し合って街全体が盛り上がる雰囲気……、そんな商店街がまったく新しい形で出現している。 そこでは、ネット上とリアルな場所がハイブリッドでつながり、参加するお店側とお客側が自分たちのアイデアを出し合っていろんなイベントを展開している。 ネット上のストア、リアルのお店が柔軟につながることで、まったく新しいコミュニティが形成されていく。 本書には、それを実現するシステムを展開するユーワードの魅力が満遍なく紹介されている。その基本理念は「三方良し」であり、時代が求める新しいビジネスモデルを提示している。 広告なしで人が集まる口コミ繁盛店が続出している！ ・戻った店のにぎわい、安心して売り上げ計算ができる喜び ・好きなものを応援することで自分の未来が広がる ・これこそ理想の集客モデル ・人に与えた喜びが何倍にもなって返ってくる ・商店街再生で注目されている ・利害関係を超えた輪が全国に広がっている ・誰かを喜ばせるアイデアが実現する場所 はじめに 　応援の力を最大限に活用 　出店側とお客様の両者で成り立つコミュニティ 　ネット上とリアルな場所がハイブリッドでつながる 1章　ユーワードが大変なことに!? 2章　原動力は「応援」の力 3章　現代の最強メディアを紐とく 4章　ネット上の「コミュニティモール」としてどんどん広がる 5章　どこまで広がる？　ユーワードの夢と可能性