世界的なマーケティング研究者のコトラーとアームストロングによるマーケティングの定番書の改訂版。同書の前回の邦訳書（14版）と同じく日本の最新事例を掲載。本書は1980年の初版刊行以来19版を重ね、版を重ねるたびに時代に合わせて内容を刷新しており、今回の原書第19版でも現代のマーケティングに影響を与える主要なトレンドを反映し、改訂が行われた。特にデジタル技術を駆使して顧客エンゲージメントを最大化し、ブランドとの対話・体験・コミュニティを形成する企業の事例を多数収録している。また、インターネット/モバイル・マーケティング戦略分野で著名なスリーダー・バラスブラマニアン（Sridhar Balasubramanian）が共著者に加わっていることも大きな特徴。 第1部：マーケティングの定義とマーケティング・プロセス 第1章：マーケティングーー顧客価値と顧客エンゲージメントの創造 第2章：企業とマーケティング戦略ーー顧客エンゲージメント，顧客価値，顧客リレーションシップを構築するためのパートナーシップ 第2部：市場と顧客価値の理解 第3章：マーケティング情報の管理ーーカスタマー・インサイトの獲得 第4章：消費者市場と購買行動 第3部：顧客価値主導型マーケティング戦略とマーケティング・ミックスの設計 第5章：顧客価値主導型マーケティング戦略ーーターゲット顧客に向けての価値創造 第6章：製品，サービス，ブランドーー顧客価値の構築 第7章：新製品開発と製品ライフサイクルのマネジメント 第8章：価格設定ーー顧客価値の理解とその攻略 第9章：価格設定戦略ーー応用的な話題 第10章：マーケティング・チャネルーー顧客価値の提供 第11章：顧客エンゲージメントと顧客価値の伝達ーー統合型マーケティング・コミュニケーション戦略 第12章：広告とパブリック・リレーションズ 第13章：人的販売とセールス・プロモーション 第14章：デジタル・マーケティング 第4部　マーケティングの拡張 第15章：競争優位の創出 第16章：持続可能なマーケティングーー社会的責任と倫理