気持ちのこもったメッセージを書くことは、相手との関係維持に役立ち、ビジネスを成功に導きます。本書は、英文で相手に伝えたい気持ちを適切に表現するための、参考書であり指南書です。本書は、実践的な卓上レファレンスとしても役立ちます。メールの書き方の表現戦術、メールを送る目的、メールが相手に与えるブランドイメージ、効果的なメールのテーマ。これらを手がかりに、今、あなたにとって、本当に必要な英語表現を見つけ出すことができます。