★優秀な人を集めたのにできあがったのは残念な組織、いったいなぜ？ ★集団心理の専門家による「組織」の心理 ★働く「みんな」のつくり方を知るために 人は、集団になると愚かな決断をする 集団よりもひとりで働くほうが人間関係でもめないし、同調圧力に屈することもないし、サボる人も少ないでしょう。 しかし、やはり大きな仕事は集団でないと成し遂げられません。 集団には問題がつきものです。「意見を言っただけなのに人間関係が悪くなる」「ものを言える空気がない」などの問題が起きるのは、集団で暮らす人間の特性が背景にあります。人には、「古来より変わらない普遍の集団心理」と「現代特有の集団心理」がありますが、このふたつを押さえて、集団について考える必要があります。組織を一歩進めたいとき、「集団心理」を知ることはとても有効です。 この本は、社会心理学、産業・組織心理学の専門家が、どのように集団をよくしていくかを科学的な知識や論文を背景に、さまざまにご紹介します。 第1章　組織は「集団」だからうまくいかない ・性格が原因だと思いやすい私たち　 ・誰か1人を「犯人」にしても、組織の問題は解決しない　 第1部　負の“集団心理” 第2章　　賢い人々でも集団になると愚かな決断をする：集団浅慮 第3章　話し合いがうまくいかないワケ：集団の問題解決と創造性 第4章　集団の空気に縛られる私たち：集団規範と同調 第5章　集団ではまじめなあの人もついサボる：社会的手抜き 第2部　優れたチームを目指して 第6章　「烏合の衆」をチームに変える：チームワーク 第7章　身につけるべきリーダーのふるまいとは？：リーダーシップ 第8章　メンバーの衝突にどう向き合うか：対立 第3部　チームが持つ現代ならではの課題 第9章　「ものを言える空気」がチームの基盤：心理的安全性 第10章　ダイバーシティ時代のチームづくり：多様性 第11章　テレワークは効率が悪い…….のか？：テレワークとバーチャルチーム