多数の取材をもとに、外食業DXのリアルな現状を伝え、成功へのロードマップを紹介します。
外食業の最先端がわかる!
加工食品メーカー、コンビニエンスストア、スーパーマーケットとの熾烈な戦いにどうすれば勝てるのか、
戦略と成功へのロードマップがわかる!
第1章 DXの概要と意義、必要性
01 そもそもDXとは何か
02 業界を超えて起こる産業のDX化
03 DX化で外食業に起こる変化
第2章 業界の現状分析と改善の視点
01 コロナ禍がもたらした外食の変化
02 コロナ禍の裏に潜む外食業界の問題
03 CX(カスタマー・エクスペリエンス)の時代
04 企業理念を進化させるDX戦略の全貌…株式会社ゼットン
第3章 導入事例・改善・成功事例
01 外食の現場で進むDX化
02 株式会社一家ダイニングプロジェクト
03 俺の株式会社
04 三井不動産株式会社 / 株式会社フォーユー
05 株式会社クリエイティブプレイス
06 株式会社Sunrise
07 合同会社also
08 株式会社NATTY SWANKY
09 株式会社鳥小屋
10 JR東日本クロスステーションフーズカンパニー
11 ワタミ株式会社
12 株式会社串かつ田中ホールディングス
13 株式会社SUU・SUU・CHAIYOO
14 株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
15 株式会社ダイヤモンドダイニング
第4章 成功するプロジェクトの進め方
01 先を行く企業から学ぶDX化……株式会社トリドールホールディングス
02 先を行く企業から学ぶDX化……株式会社CRISP
03 DX化を進めるロードマップ
第5章 DXの先の成長・戦略デザイン
01 アフターコロナで示す飲食店の在り方と可能性……株式会社ワンダーテーブル
02 日本の外食業の未来は明るい
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