まだ最後まで読んでいませんが、なかなか興味深い内容です。 優良な大企業が顧客の要望に応え続けながら、革新的な技術を開発・導入することがなぜできないのか。 新しい技術や手法を導入しようとすると、それが既存の技術や権益を侵蝕してしまうという実例など、どのような場合に「イノベーションのジレンマ」が起こるのかが分かりやすく紹介されています。 最近で言えば音楽業界や出版・メディア業界の状況に通じるものがありそうです。