黒い表紙の本の真ん中が白く汚れていて。とレビューに記入したところすぐに連絡を頂き交換して頂けるという事になり、すぐに新しい商品が届きました。とても親切丁寧早い対応で大変信頼できるショップだと思います。また利用したいです。