楽天ブック、いい加減な対応…

商品の批判が飛びかっておりますが、なにより内容を確認せず意見を述べるのはフェアではありません。発売日以前に楽天ブックで予約購入し、再三にわたり発送等を問い合わせましたが、未だ具体的な回答もなく、行き通りを感じるばかりです。イレギュラーな事態への対応の悪さ、システムの悪さを感じております。楽天ブックは最低のショプと言わせて頂きます。