実際に、仕事で切磋琢磨してきた作者が、その経験から得た知識や薀蓄を語っている。大変面白い人間関係の構築法の本。

周りの人に等身大の自分を分かってもらいたい、相手と信頼関係を築きたい、前提の通じない相手ともきちんと話し合いたい、聞き上手になりたい、人を説得したい、相手の共感を得たいー。なかなか自分の「想い」を人に伝えるのは難しいもの。コミュニケーション上手になるためにはどうすればいいのか？基礎のキソから懇切丁寧に教えます。究極のコミュニケーション技術論。