以前持っていましたがなくなってしまい、文庫化されたので購入。 読みやすくいい本です。

周りの人に等身大の自分を分かってもらいたい、相手と信頼関係を築きたい、前提の通じない相手ともきちんと話し合いたい、聞き上手になりたい、人を説得したい、相手の共感を得たいー。なかなか自分の「想い」を人に伝えるのは難しいもの。コミュニケーション上手になるためにはどうすればいいのか？基礎のキソから懇切丁寧に教えます。究極のコミュニケーション技術論。