『楽天ブックス』に言いたい!!

予約商品の発売日になっても商品は届かず、メールでも何の連絡もありません。 わざわざ事前に予約をする意味をわかっていらっしゃいますか? 事情があって遅れてしまうのは仕方がないにしろ、連絡が何も無いのは非常識です。 楽しみにしていた日が一転して、気分の悪い日となってしまいました。 残念です。