知覚ってのがマーケティングで重要という一冊。 お客さんの心に、ブランドやメッセージがどう整理されているのかということがわかりやすく説明されている。 また、陥ってしまいがちなパターンについても具体的に例示されている。 いつしも、自分の都合の良いデータ集め、解釈をしてしまいがちなので、こういう本を読むと、明日はわが身という感じがする。 読んでおきたい名著。