先に3を読んでこれはすべて読むべきだと思い、すぐに購入し読みました。 従業員と従業員家族を一番大切にするという考えはすごいと思います。 普通ならば、まず顧客第一と考える所ですが、その理由も共感できるもの だと感じました。