「フリーペーバーで集めたお客様は、次回も割引がないと利用してくれない。」 ということはないだろうか？ フリーペーパーの割引で呼び込んだものの、次回以降が続かない。 リピーターとするためにはどうすれば良いか？ お客様がリピートしない本当の理由ってご存知ですか？ 要は、忘れてしまっている。 これを思い出させないといけませんね。 そのためには、思い出させる対策をとらねばなりません。 その方法がメールだったりするのですが。。。。 闇雲にメールを送りつけるだけではだめ。 コツが必要。 文章だったり、タイミングだったり、回数だったり。 その方法を本社で学習することができます。 地道に固定客を掴んでいきましょう。