仕事をする上で、対法人や有名な方が顧客な場合は役立つことも書いてありますが、対一般の方に対して仕事をするのには少し参考にしがたいと感じました。それでもそれなりに読んで学ぶことはありました。

「あの時、即座に『はい』と答えられていたら…」「もうひと言、本当の気持ちを言えていたら…」「思いきってすぐに行動できていたら…」そんな自分を変える、もう後悔しないためのヒント。あらゆる問題の「スピード」と「成功率」を劇的に上げる自分で自分の背中を押す、３１の“方法”。