作品は好きだから★5にしたけど…
楽天ブックスのせいで作品評価が下げられてるのが悲しい。
便利でストレス無く買い物出来るのがネットショッピングの利点な筈。こんなに大勢の利用者に不快な思いをさせて何が『国内最大のネットショップ』だ!?ポイントシステムとか送料無料とかのサービスの前に最低限の事が出来ていない!!
先月末に行なったシステム移行とやらのせいなんだろうけど、トラブル発生で遅れるならその事情説明と詫び、きちんとした発送予定等を伝えてくるならこんなに苛立ったりはしない。何の連絡も無く、いつ届くのかホントに届くのか分からないから不安になるし腹が立つ。利用者側のキャンセルは絶対出来ないのに勝手に予約や注文キャンセルするという今までの楽天ブックスの対応への不満があるからなんだよ!!
一体いつになったら送ってくるんだよ!?
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