商品は星５。しかし、注文する前に考えてほしい。 注文するのは楽天ブックスでいいのか？ってことを。 実例を挙げよう。 ●３月末に発売される商品を前年10月に予約注文→しかし、４月になっても、届かない→書店には、すでに並んでいる。サイトでは「在庫あり」で注文を受けている。 つまり、予約した客よりも、そうでない客を優先してるってことだ。私の手元に届いたのは、４月半ばになってからだ。 ●もう一つ、他の商品だが、注文時には「メーカーに在庫確認」それはいい。しかし、その後２週間以上「取寄中」のまま放置！ その間に商品を見たら、「在庫あり」になっている。にもかかわらず、注文状況の確認をしたら「取寄中」のまま。 問い合せをしたら、『表記が間違っている。翌15日着予定になっている。待ってほしい』とふざけた回答。ムカつきながらも、待つことにした。 13日になり、そろそろかと思い、注文状況の確認をしたら、「キャンセル」処理されていた。 『待ってほしい』と回答され、待った。にもかかわらず、あげくの果てには、何の連絡もないまま、「キャンセル」処理。 念のため、商品を見たら、やはり「在庫あり」。 こんな対応をする会社だ、楽天ブックスってのは。 商品はほしい。しかし、注文するのは、本当に楽天ブックスでいいのか？ 振り回され、裏切られるのを覚悟しておいたほうがいいですよ。