マンガで導入、テキストで解説の構成でわかりやすく作られています。

人気コーヒーチェーン・イヴェールコーヒーの旗艦店の店長に大抜擢された京橋舞、２５歳が、「人間関係」「仕事のプレッシャー」「部下、後輩指導」など、さまざまな課題をＮＬＰを使って克服していきます。さて、舞は念願の「理想の自分」「理想の店」を実現できるのでしょうか？ストーリー×ポイント解説で、基礎知識とスキル上達のコツが楽しく学べる。