そのまま実践！とはいかないまでも、コミュニケーションのヒントにはなると思います。それに、人づきあいのいい人は、なんとなく当てはまる要素が強いし、そうでない人には、ここが欠けているんだな～と、人間観察のツールにもなります。接客が苦手、話し下手と思う方には、おすすめ。