職場でよくありうる各種の問題について、その原因を多面的に確認できるようにまとめてあり、かつ、それをどのように是正していけるのかの切り口、ヒントが多く書かれているため、実運営上とても役立つ本です。さっそくいろいろと実践してみようと思います。