「売る」行為というよりも、自分たちが作った商品の良さをどうしたら正しくお客様に伝えることができるのか?で悩んでいたとき、友人からすすめられて購入。 なるほどなぁ....とひとりで納得した本です。 ネットショップに携わっている人いない人にかかわらずお薦めしたい本でした。