なるほどと思うことばかりでした。すぐに、自分の話し方を直すことはできませんが、これからは、この本に書いてあることを意識した会話を心がけたいと思います。 今まで、知らず知らずのうちに相手に不快感を与えていたのではないかと反省もさせられました。