評判の本とのことで早速、読ませてもらいました。確かに、他のレビューにある通り役立つ内容があります。しかしながら、社員や又は、経営者層、管理者層のマインドに依存するものが大きいともいえます。その為、自社で実践しようとすれば小さい集団でインフォーマルに活用し成果を積み上げていく場面が一般的になると感じました。