会社の顧客対応部門の人が、対応の善し悪しは声の調子とか、受け答えとか、意外に肝心の話の内容ではない部分で決まることが多いという話をしていました。ちょっとこの本で勉強してみようと思います。

本書では「一瞬であなたの印象を変える方法」を紹介します。それは「言葉と声」を変えるトレーニングです。欧米の「できるビジネスパーソン」はヴォイスティーチャーをつけて「話すための声」をトレーニングしています。あなたの周りでは誰も使っていないコミュニケーション術を、あなただけに公開！プレゼン、営業、恋愛、リーダーシップ、自己アピールなどあらゆる人間関係の場面で使える！あなたの印象・評価・人間関係が劇的に変わるトレーニングが満載。