商品は星５。でも、その前に考えてほしい。 楽天ブックスで注文していいのかってことだ。 実例を挙げよう。 ・３月末に発売の商品を前年10月に予約注文。４月になっても届かない。サイトで商品を見ると、「在庫あり」。注文状況の確認をすると、「予約受付中」のまま、放置。 つまり、予約した客より、そうでない客を優先してるってことだ。商品が届いたのは、４月半ばになってからだ。 ・今度は「在庫あり」の商品を注文。届かない。注文状況の確認をすれば、「取寄せ中」。 問い合せをすると、『サイトでの表記が間違っている。翌15日着予定なので待ってほしい』とふざけた回答がくる。仕方なく待つことにした。 13日になり、そろそろかと思い、注文状況の確認をしたところ「キャンセル」扱い。 『待ってほしい』と回答され、待ったにもかかわらず、何の連絡もないまま、勝手に「キャンセル」処理。 こんな対応をする会社だ、楽天ブックスってのは。 商品はほしい。しかし、楽天ブックスでの注文で本当にいいのか？