売り上げが維持できても利益が減ってくる。 売り上げそのものが大きく落ちる。 そのような中、企業の強みを生かして大きな新しいことを始める。 でも、新しいことを始めようとしても売り上げが小さい。 身近な宅配会社やECサイトが舞台ですので、 このようなことを考えている方にとってはわかりやすく、面白い本だと思います。

本当に客を掴んでいるのは誰かー。暁星運輸の広域営業部課長・横沢哲夫は、草創期から応援してきたネット通販の「蚤の市」に、裏切りとも言える取引条件の変更を求められていた。急速に業績を伸ばし、テレビ局買収にまで乗り出す新興企業が相手では、要求は呑むしかないのか。だが、横沢たちは新しい通販のビジネスモデルを苦心して考案。これを武器に蚤の市と闘うことを決意する。