お客さんの本当の気持ちを知る

岡本さんのセミナーを受けてよかったので本を買いました。今、この本に基づきアンケートをとっていますがとてもよい意見をもらっています。こちら側がウリと思っていることと実際お客様が商品を購入している理由のずれがあることがわかりました。この辺りに売り上げを伸ばすヒントがありそうです。本に投資する金額以上のものが得られると思います。おすすめです。