自営業をしています。お客さんは何がよくて選んでくれているのかを知るためにアンケートをしたいとずっと思っていました。本の中で何回も具体的にアンケートの形式が出てきて、自分の仕事にあてはめる方法が分かりました。チラシを作るときのキャッチフレーズもアンケートから考えることができて、私にはとても役に立ちました。ただすべての人に役立つ本だとは思えないので、☆一つ減らしました。