いつ届くのでしょうか?

2月22日に予約して、未だに届いておりません。販促メールは頻繁にきておりますが、遅延連絡メールはありません。先ほど問い合わせメールを送りました。とても残念です。作品の評価とショップの評価はまた別なので、暫定的に★は5つで。