本は届きましたが、、、

本はすぐに届きましたが、購入時の支払い方法で間違えてリボ払いを押してしまったので、一括払いにしたい事を連絡したのですが返信がありません。私が連絡先等を間違えている可能性もありますが、これからも月に1、2回は利用したいと思っているので連絡等よろしくお願いします。