読んでいると、わかってはいるし、こんな話し方してるつもりだけど… と実際ちゃんとこういう話し方してるかな？と考えてしまうほど一般的なことを書いている。 普段の自分と照らし合わせ再確認できる本だったかな。

同じ内容でも「なるほど」と相手を納得させるか「本当かなあ」と不安にさせるかは、話し方しだい。言うタイミングや間合いなど、ちょっとした違いが、人間関係や仕事に大きく影響することも。スムーズに頼み事をするには？カドが立たない断り方は？人の心の機微に精通したモタ先生が、８１のシーン別にコツを伝授。