本がぶつかって、えぐれていました。 未開封でしたが‥郵送時に配達員がぶつけたのでは無いかな、という感じでした。 電話したところ、すぐ新しいものを郵送してくださいました。購入時は、当日発送で翌日到着。電話対応時は翌日発送でした。再発送も当日発送だと嬉しかったです。 梱包を変えて発送してくださいました。ありがとうございます。