安心してください、じゃないよ!

商品のディスク枚数がホームページ上の数と異なっていたので確認したところ、次のようなメールが帰って来た。 楽天ブックス 〇〇 でございます。 お問い合わせありがとうございます。 注文番号:xxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxx 商品名 :Time flies (完全生産限定盤 3CD+Blu-ray+付属品) この度はお届けした商品の商品ページ記載についてご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。 楽天ブックスでは出版社またはメーカーからいただいた情報を可能な限り商品ページに記載しております。 商品ページに以下の記載がございましたので、ご確認いただけますでしょうか。 ディスク枚数:5枚(CD3枚,Blu-rayDisc Video1枚,その他1枚) [注1] 略 その他1枚につきましては「特典:豪華フォトブックレット」となります。 ご注文商品は、「3CD+Blu-ray」の4枚となっております。ご安心ください。 [注2] なお、販売元から特典の情報が更新された場合は、楽天ブックスの 商品ページも更新しております。 商品情報につきましては、商品ページからご確認くださいませ。 商品ページ:xxxxx xxxxx [注3] 私どもは皆さまにご満足いただけることを励みに、より一層サービス向上に 努めて参る所存でございます。今後とも楽天ブックスをよろしくお願いいたします。 ご不明、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 [注4] 以上がメールの内容だが、[注1]に「5枚」と表記している。 なのに、[注2]のように、もともと4枚しかありませんよ、「ご安心ください」、とはおかしな話だ。 さらに、[注3]の商品ページを確認しても、「5枚」の表記を訂正していない。注文してから現在まで1カ月近くの時間があったはずだが。 そのうえで、[注4]のように、「ご相談ください」、と言われても信用できない。 そもそも、「フォトブック」をディスク1枚、2枚と数えるのか? さっさと、お店のミスと怠慢を認めて、あやまって商品ページの訂正をしてください。 たいへん不快です。 せっかくの乃木坂46のお祝いが台無しです。