落丁ではないけど⇒ご対応頂きました。
落丁ではないのですが、本のページの裁断がちょっとだけおかしい本が届きました。カバーが表紙に対して小さい?感じで、本文のページがわずかに表紙からはみ出るようになっています。読むのに問題はないのですが、手にもったときピシッとせず、しっくりこない商品でした。本屋さんで現物を見たとき、そんなことはなかったので、送られたこの商品だけの問題と思われます。
今回、この商品は楽天ポイントだけで購入したのですが、以前も楽天ポイントだけで楽天ブックスから購入した本が無理やり本を拡げたあとのようになっており、数回読んだだけで落丁になってしまうものが届きました。楽天ポイントだけで購入する本は交換を申請できるほどじゃないけどなんだかなーな商品が届いてしまうのでしょうか?
頑張ってポイントをためて、購入した本だけに大変残念です。ネットから本を注文するのは、きれいな本を購入したいという気持ちもあります。それでなんだかちょっと変な本が届くのは悲しいです。
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上記コメント入力翌日に担当者の方からご連絡いただき、商品交換していただきました。
素早い対応に感謝しております。
ありがとうございました。
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