2021年4月よりひとりEC運営やってます、ギリギリ40代のパート保育士です。全部読み終えました！ネットショップも実店舗の接客と同じでお客様が心地よく感じられること、そしてこの人だからこのお店に行きたい(買いたい)と思って貰えるように感情のあるコミュニケーションを取ることなんだ！と改めて認識できました。泥臭いことを地道にやることがちゃんと繋がっていく仕事なんだと卓也さんのおかげで確認できました！あとは実践あるのみです‼︎

本書は、3年連続で年商1億円を達成し、「ひとりEC」を標語に掲げるミウラタクヤ商店の三浦卓也氏が、個人で売上を大きく伸ばすためのネットショップ運営術をあますことなく解説するものです。商品開発、仕入れ、サイト構築、コンテンツ作成、集客、広告運用、SNS活用などなど、ECサイト運営をひとりで回し、圧倒的な受注率、リピート率、成長率を得るための効率化テクニックや考え方を体系化。特に、常連さんとの信頼関係を築くための「オンライン接客」について、本書では「LINE接客」を中心に徹底的に深掘りします。