こんな本を若い時に読んでおけば良かったと思います。まだ若いつもりなので、よく読んで実践させて頂きます。

相手に一目おかれるワンランク上のひと言から、使うと人間関係にヒビが入る危険な言い方まで…ここ一番で使いたい決め手のフレーズを余すところなく収録。