届かない

届かない。2月26日注文で、配送状況も確認できない。キャンセルするならば、14日以内に返送しなければならない。このいつ届くかわからない状況で、14日以内に届かなければどうするのか?対応がずさんすぎる。本の内容がどうかは知らないが、楽天の対応が悪すぎるため、あえて書く。我慢の限界。