非常にわかりやすく、本当に大切なことを厳選した言葉と例であげてくださっています。対人援助職をし続ける中で、知ってはいるが、きちんと実践として自分の中に意識して落とし込んでやってきたのかということを自分に問い、向上したいと思わせてくれる一冊でした。一般の方向けに書かれているので、カウンセリングの本質を理解していただくにも、品質の高い良書だと思います。