会社の新人教育に使っているようです。昨年に続いてのリピなので良い本なのでしょう。

自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…ｅｔｃ．すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。